Henüz hazırlanmamış (durumu "Yeni" olan) siparişler, Siparişlerim ekranından ALICI tarafından iptal edilebilir.
Hazırlanmaya başlanmış veya kargoya verilmiş siparişlerin iptali için +90 216 565 22 76 numaralı telefondan bize ulaşmanız gerekir.
Ambalajı açılmamış, kullanılmamış, takılmamış ve tekrar satılabilir durumdaki ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde faturası ile birlikte iade edilebilir.
Araca takılmış, üzerinde işlem yapılmış, ambalajı/etiketi zarar görmüş ürünler ile özel olarak sipariş üzerine tedarik edilen ürünler iade kapsamı dışındadır.
İade talebi öncesinde bizimle iletişime geçilmesi ve iade onayı alınması gerekir. Onaysız gönderilen kargolar teslim alınmayabilir.
Tarafımızdan kaynaklanan yanlış veya ayıplı ürün gönderiminde kargo bedeli dahil tüm masraflar SATICI'ya aittir; ürün ücretsiz olarak değiştirilir veya bedeli iade edilir.
Ürün garantisi kapsamındaki talepler üretici/distribütör garanti şartlarına göre değerlendirilir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkı, ticari veya mesleki amaçla hareket eden alıcılar (tacir/esnaf) bakımından uygulanmaz. Sitemiz kurumsal (B2B) satış yapmaktadır.
Tüketici sıfatıyla alışveriş yapılması hâlinde, mevzuattan doğan 14 günlük cayma hakkı saklıdır.
Kredi/banka kartı ile yapılan ödemelerin iadesi, iade talebinin onaylanmasını izleyen 14 gün içinde aynı karta yapılır.
Kart iadelerinin hesaba yansıma süresi bankanıza bağlıdır; genellikle 2-10 iş günü sürer. Bu süre SATICI'nın kontrolünde değildir.
Cari hesaba mahsuben yapılmış ödemelerde iade, talebe göre karta iade veya cari hesaba alacak kaydı şeklinde yapılabilir.
